9月21日下午，我院护理骨干人员与梅奥专家进行了护理管理方面的交流。护理部积极响应，组织全院总护士长、各专科护士长以及本科实习生代表共19人参加了座谈会。会上梅奥诊所质量管理部资深主任Muhanad Hirzallah博士与大家进行了深度的交流。大家积极发言提问，座谈会气氛活跃，护士长们对如何培养员工的荣誉和价值感，护理的服务质量如何控制，护士的薪资与绩效，员工的继续教育，护理延伸服务，如何留住人才，护理服务的流程再造，六西格玛在护理质量中的运用等方面提出了诸多问题。Muhanad Hirzallah博士对所有问题都详细、耐心的做了讲解，使参加座谈的人员开阔了眼界，增长了知识，同时也被Mayo的各种管理理念与方法所鼓舞，相信通过交流和学习，不断改进，长安医院会越来越好！
护理部
2016年9月22日
