各部、科（室）
为巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，深入推进医务人员行风建设，解决好群众反映强烈的痛点、难点、堵点问题，进一步规范医疗秩序，全面净化医疗环境，确保我院健康发展，根据市纪委监委关于专项整治漠视侵害群众利益问题相关要求，按照市卫健委的工作方案，现制定我院关于整治漠视侵害群众利益问题专项行动工作方案。
一、目标任务
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，坚持标本兼治，围绕欺诈骗保、过渡治疗以及中央八项规定和行风建设“九不准”制度落实，坚决整顿行业作风和医德医风，规范执业行为。结合我院实际，营造良好的就医环境，探索建立健全我院监管良好机制，切实保障人民群众健康权益，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
二、成立领导小组
组长：李庆和
副组长：唐 挺 郭宏林 杨 捷
成 员：王军芳 刘毓英 鱼学栋
李菁华 张巧玲 李汉军 王 洁
唐 婷 樊 聪 李 媛
专项行动工作领导小组负责全院整治漠视群众利益问题专项行动的安排部署、统筹协调和监督指导。
三、整治问题及工作措施
（一）关于“不合理用药”的问题
工作措施：发挥临床药师作用，强化药师对处方的审核、调剂、点评等药学服务，提升药事管理的能力。对不合理用药开展常态化的监督检查和干预，把不合理用药、医保违规项目和运行病历的常态化检查相结合，检查医生资质、症状症型、临床诊断是否一致，严查不合理处方。完善中医“三伏贴”备案，严查过渡检查、过渡用药。检查药品采购、使用环节的索要回扣行为。
责任科室：医务部 药学部 采购部
（二）关于不合理检查和医务人员索要收受红包的问题
开展“规范医疗行为促进合理医疗检查专项整治”和“民营医院管理年活动”，整治在诊疗过程中过度检查、超范围诊疗、增加群众就医负担，出具虚假证明文件，开单提成、收受回扣、索要红包等问题。把过度检查、超范围诊疗、增加群众就医负担，开单提成、收受回扣、索要红包等问题和院长业务、行政长相结合，开展大型检查的适应性评价，开展综合点评，建立长效机制，严格查处违法违规行为、
责任科室及单位：医务部、护理部
四、工作要求
（一）强化组织领导。领导班子按照分工抓好职责范围的专项整治工作；坚持“一把手”负总责，分工领导靠上抓，按照整改内容明确责任分工、完成期限，明确承担任务的科室和责任人员，根据自查情况，制定详细具体的整改措施和整改台账，扎实开展好自查和整改工作，做到用实招、求实效，坚决防止搞形式、走过场，坚决杜绝形式主义、官僚主义。
（二）严肃执纪问责。
按照专项整治行动要求要 求，积极开展漠视侵害群众利益行为，对侵害群众利益的“微腐败”和形式主义、官僚主义问题，做到发现一起、查处一起，公开通报曝光一起。同时，对专项整治工作中存在的不担当、不作为、慢作为、假作为等履职不到位或整治不深入、不扎实，造成不良影响的，严格问责。
（三）推动标本兼治。加大力度开展深挖整治专项行动，注重问题的整改与治理。主动查找管理短板、制度漏洞，并及时修订完善相关制度措施，坚持标本兼治，注重建立健全长效机制。要在解决具体问题的同时，同步查找在工作推进、日常监管、制度建设等方面存在的不足，进一步强化监管，优化就医流程，健全完善制度，巩固深化专项整治成果。
（四）加强宣传引导。专项整治工作中，要及时进行宣传推广专项整治的经验做法，营造良好氛围，推动专项整治工作顺利开展；通过微信公众号、媒体平台等渠道，公布监督举报方式，收集群众反映的问题，听取群众意见建议，及时向群众公示整治项目及整治成果，自觉接受群众监督，切实让群众看到专项整治效果，以广大群众的认可度检验专项整治工作成效。
五、西安市医疗卫生领域整治漠视群众利益问题专项行动工作监督举报方式：
1. 驻省卫生健康委纪检监察组投诉举报电话：029-63916363
省卫生健康委机关纪委投诉举报电话：029—89623611。
2. 市纪委监委驻市卫生健康委纪检监察组
联系电话：86787947；
电子邮箱：xaswjwjjz@126.com；
来信来访地址：西安市未央区凤城八路109号市政府1号楼452室，邮编710021。
3. 市卫生健康委医政医管处
联系电话：86787671 86787681；
电子邮箱：xaswjwmsqzlyjb@163.com；
来信来访地址：西安市未央区凤城八路109号市政府1号楼505室，邮编710021。
4. 长安医院院内投诉举报电话：86186513，13310984812
